Política de Privacidade e Governança CD Cloud Solutions

1. Coleta de Dados e Finalidade

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de tecnologia e gestão, como o Gerenciador BizFlow e Sistemas Customizados. Os dados podem incluir:

• Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone e informações da empresa para fins de contato, suporte e faturamento.
• Dados Operacionais e Financeiros: Informações inseridas nos sistemas para gestão de clientes (CRM), fluxo de caixa, estoque e produção (Kanban).
• Dados de Navegação: Endereço IP e cookies para otimizar a experiência do usuário em nossas aplicações web desenvolvidas com Next.js e React.

A finalidade principal é permitir a gestão 360° do seu negócio, fornecer insights através de Inteligência Artificial (Google Gemini) e garantir a escalabilidade da infraestrutura conforme o crescimento da sua empresa.

2. Armazenamento e Segurança dos Dados

A segurança é um dos pilares da nossa marca. Todos os dados são processados e armazenados na infraestrutura Google Cloud e Firebase, garantindo:

• Proteção de Nível Bancário: Criptografia de ponta e redundância total de dados.
• Sincronização em Tempo Real: Uso do Firestore para garantir que a informação correta esteja disponível instantaneamente, eliminando atrasos operacionais.
• Arquitetura Serverless: Eliminação de servidores físicos locais, reduzindo riscos de perda de dados e invasões físicas.

3. Compartilhamento de Informações

A CD Cloud Solutions não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros tecnológicos essenciais, como o Google Cloud Platform, para a hospedagem e processamento dos sistemas. Em casos de sistemas personalizados, a propriedade do software e o controle total dos dados pertencem ao cliente (Ativo Patrimonial).

4. Uso de Inteligência Artificial (Google Gemini)

Nosso sistema BizFlow utiliza o Google Gemini para analisar dados financeiros e gerar sugestões práticas para aumentar a lucratividade. O processamento é realizado de forma segura através do framework Genkit, utilizando os dados fornecidos pelo próprio usuário para gerar inteligência de negócio personalizada.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, os usuários possuem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento através de nossos canais de suporte.